roylbd নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") roylbd প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। roylbd-এর ওয়েবসাইট (https://roylbd.net) ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, বা যেকোনো গেম বা সেবায় অংশগ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

roylbd একটি আন্তর্জাতিক অফশোর গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ বিশ্বের বিভিন্ন দেশের খেলোয়াড়দের কাছে অনলাইন বিনোদন সেবা প্রদান করে। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার পূর্বে আপনার স্থানীয় আইন ও বিধিবিধান সম্পর্কে সচেতন হওয়া আপনার নিজের দায়িত্ব।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রস্তুত করা হয়েছে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সুবিধার্থে। যেকোনো ভাষাগত অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসেবে গণ্য হবে এবং উভয়ই একসাথে পড়া উচিত।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

roylbd-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

নিবন্ধনের জন্য প্রয়োজনীয় শর্তসমূহ:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, নির্ভুল এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
• আপনি নিজের নামে এবং নিজের সুবিধার জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করবেন।
• আপনি যে দেশ বা অঞ্চলে অবস্থান করছেন সেখানে অনলাইন গেমিং আইনি বা অনুমোদিত।
• আপনি কোনো তৃতীয় পক্ষের হয়ে বা তাদের অর্থায়নে খেলছেন না।

অ্যাকাউন্ট তথ্যের নিরাপত্তা:

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সংঘটিত যেকোনো কার্যকলাপের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

বয়স সীমাবদ্ধতা ও পরিচয় যাচাই

roylbd একটি কঠোর ১৮+ নীতি অনুসরণ করে। এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আমরা দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করি যে শিশু ও কিশোর-কিশোরীদের জুয়া বা বেটিং থেকে সম্পূর্ণ দূরে রাখা অপরিহার্য।

কেওয়াইসি (KYC) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া:

নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং অর্থ পাচার রোধ করতে roylbd কেওয়াইসি (Know Your Customer) যাচাইকরণ পরিচালনা করে। নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পরিচয় যাচাই করা প্রয়োজন হতে পারে:

• প্রথমবার উত্তোলনের আবেদন করার সময়।
• অ্যাকাউন্টে উল্লেখযোগ্য পরিমাণ জমা বা উত্তোলনের ক্ষেত্রে।
• অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে।
• কোম্পানির বিবেচনায় যেকোনো প্রয়োজনীয় মুহূর্তে।

যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি প্রদান করতে হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।

আমানত ও উত্তোলন নীতি

roylbd বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সকল আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত এবং সম্পূর্ণ স্বচ্ছ উপায়ে পরিচালিত হয়।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank, Islami Bank, Sonali Bank

আমানত সংক্রান্ত নীতি:

• সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)।
• আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে আমানত গ্রহণযোগ্য।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে আমানত গ্রহণ করা হবে না এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

উত্তোলন সংক্রান্ত নীতি:

• উত্তোলনের আবেদন সাধারণত ১৫-৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি আমানত করতে ব্যবহৃত হয়েছে।
• কেওয়াইসি যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন আটকে রাখা হতে পারে।
• অসম্পূর্ণ ওয়েজার শর্ত থাকলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

roylbd নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা ঐ অফারের বিবরণীতে উল্লেখ থাকে। নিম্নে সাধারণ বোনাস নীতি বর্ণিত হলো:

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজি ধরার শর্ত):

বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয়ের অর্থ উত্তোলন করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। প্রতিটি বোনাস অফারের সাথে প্রযোজ্য ওয়েজার মাল্টিপ্লায়ার (যেমন ১০x, ২০x, ৩০x) স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্তসমূহ:

• প্রতিটি বোনাস অফারের মেয়াদ সীমিত — নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।
• একটি বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন অন্য বোনাস দাবি করা যাবে না, যদি না শর্তে অন্যথা উল্লেখ থাকে।
• বোনাস শুধুমাত্র সেই ব্যক্তির জন্য যাকে অফারটি দেওয়া হয়েছে — এটি হস্তান্তরযোগ্য নয়।
• বোনাসের অর্থ দিয়ে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — শুধুমাত্র গেমিংয়ের জন্য ব্যবহারযোগ্য।
• কোনো বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে অ্যাকাউন্ট তদন্ত করার অধিকার roylbd রাখে।

উৎসব বোনাস:

ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস, স্বাধীনতা দিবস এবং অন্যান্য জাতীয় উৎসবে roylbd বিশেষ প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলোর শর্তাবলী প্রমোশন পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকবে।

ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা

roylbd-এর সদস্য হিসেবে আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা রয়েছে যা আপনাকে সর্বদা মেনে চলতে হবে। এই বাধ্যবাধকতাগুলো প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীর জন্য একটি নিরাপদ ও ন্যায্য পরিবেশ নিশ্চিত করে।

আপনি নিষেধকৃত কার্যকলাপ থেকে বিরত থাকবেন:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা, অসম্পূর্ণ বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা।
• হ্যাকিং, ম্যালওয়্যার বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত উপায়ে প্ল্যাটফর্মকে ক্ষতিগ্রস্ত করার চেষ্টা।
• কোনো সফটওয়্যার বট বা অটোমেটেড সিস্টেম ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতারণা বা হয়রানি করা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ সুবিধামতো কাজে লাগানো — এ ধরনের ত্রুটি খুঁজে পেলে অবিলম্বে সাপোর্টকে জানানো আপনার দায়িত্ব।

আপনি সর্বদা নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মেনে চলবেন:

• নিজের আর্থিক সামর্থ্যের মধ্যে বাজি ধরবেন।
• গেমিংকে বিনোদন হিসেবে দেখবেন, আয়ের উৎস হিসেবে নয়।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য আপডেট রাখবেন এবং পরিবর্তন হলে দ্রুত জানাবেন।
• প্ল্যাটফর্মের সকল নিয়ম ও নির্দেশিকা অনুসরণ করবেন।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নীতি

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে roylbd যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন বা পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে।
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে।
• অর্থ পাচার বা আইনবিরোধী কার্যকলাপের সন্দেহ হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ)।

স্বেচ্ছায ় অ্যাকাউন্ট বন্ধ:

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এই অনুরোধ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন। একবার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে গেলে সেই ইমেইল বা ফোন নম্বর দিয়ে পুনরায় নিবন্ধন সম্ভব নাও হতে পারে।

সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা:

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে সেলফ-এক্সক্লুশনের সুবিধা নিন। এই সুবিধার মাধ্যমে আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (৩০ দিন, ৯০ দিন, ১ বছর বা স্থায়ীভাবে) আপনার অ্যাকাউন্ট লক করতে পারবেন। সেলফ-এক্সক্লুশন পিরিয়ডে লগইন করা সম্ভব হবে না।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

roylbd প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা সর্বোচ্চ মানের সেবা দেওয়ার চেষ্টা করি, তবে নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বা বাজিতে বাধার জন্য।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সিস্টেম বা ব্যাংকের কারণে সৃষ্ট বিলম্ব বা ক্ষতির জন্য।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সার্ভার ডাউনটাইমের জন্য।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য।

আইনগত বিবেচনা:

roylbd একটি আন্তর্জাতিক অফশোর সেবা। বাংলাদেশে অনলাইন গেমিং-সংক্রান্ত আইনের ব্যাখ্যা ও প্রয়োগ সম্পর্কে আপনি নিজেই দায়িত্বশীল। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে আপনার স্থানীয় আইন ও বিধিবিধান সম্পর্কে নিশ্চিত হওয়া আপনার নিজের দায়িত্ব।

গেমিং ঝুঁকি সম্পর্কে সতর্কতা:

অনলাইন গেমিং ও বেটিং-এ আর্থিক ঝুঁকি রয়েছে। আপনি যে পরিমাণ অর্থ হারানোর সামর্থ্য রাখেন না সেই পরিমাণ কখনো বাজি ধরবেন না। গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ — এটিকে আর্থিক সমস্যা সমাধানের উপায় হিসেবে কখনো বিবেচনা করবেন না।

এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা কোনো আদালত কর্তৃক অকার্যকর বলে বিবেচিত হলে, বাকি সকল ধারা পূর্ণ কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তিতে সালিশ পদ্ধতি অনুসরণ করা হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]